COÛTS ET CONTRATS

Votre facture d'électricité.
Article par article.

Votre facture d'électricité a-t-elle vraiment augmenté ? Vérifiez votre consommation, vos prix et vos mensualités étape par étape, grâce à un exemple de calcul et à des questions spécifiques pour répondre à vos interrogations.

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Piste d'audit depuis la livraison jusqu'au rapprochement des factures, en passant par la consommation et les prix.
VÉRIFICATION DES FACTURES
  1. Point de livraisonComparer l'objet et la période
  2. QuantitéVérifier les valeurs mesurées et la consommation
  3. PrixAttribution du contrat et des composants
  4. RésultatRapprochement des acomptes et de la facture
OPTUM / PRATIQUEVÉRIFICATION DES FACTURES

Lire systématiquement une facture d'électricité

Le montant de la facture augmente, mais qu'est-ce qui a changé ? Une hausse de la consommation, un prix différent, une période plus longue ou un poste de dépense supplémentaire peuvent sembler similaires. Il est judicieux pour les entreprises de répondre à ces questions une par une. Cela permet au service comptable de disposer d'une base claire pour les demandes de renseignements et les futures comparaisons de prix.

Commencez par vérifier les informations : l’entreprise, le point de livraison, le numéro de compteur et la période de facturation correspondent-ils ? L’identifiant du point de consommation (MaLo-ID) figurant sur la facture correspond au lieu de consommation d’énergie ; le numéro de compteur, quant à lui, identifie l’appareil de mesure. Vérifiez ensuite la quantité facturée, les prix convenus et les éventuels acomptes versés. Ces points de contrôle sont également expliqués par l’Agence fédérale des réseaux (Bundesnetzagentur) dans le cadre de la vérification des factures d’énergie. La facture d’une entreprise peut contenir des clauses contractuelles supplémentaires.

Un paiement supplémentaire n'est pas synonyme d’augmentation des coûts.

Un paiement supplémentaire plus élevé peut également être dû à un nombre inférieur d'échéances versées au cours de l'année. Par conséquent, comparez d'abord le coût total de la période de facturation, puis les paiements déjà effectués.

Distinguer la quantité, le prix et la durée

Il convient tout d'abord de comparer des périodes identiques. Une facture sur 13 mois ne peut être comparée directement à une facture sur 12 mois de l'année précédente. En cas de variations de prix en cours d'année, les périodes concernées doivent être analysées séparément. L'acquisition d'une nouvelle machine, l'ajout d'équipes ou l'ouverture d'une nouvelle succursale auront également une incidence sur la comparaison.

Illustration éditoriale : Comparaison des factures, des mesures et des conditions contractuelles sur une base commune.
Comparez les factures, les mesures et les conditions contractuelles sur une base identique.

Le prix unitaire de l’énergie s’applique à la quantité d’énergie en kWh. Les postes fixes récurrents peuvent, eux, être facturés par mois ou par an. Pour les raccordements dont la puissance appelée est mesurée, un tarif de puissance s’ajoute souvent : il porte sur la puissance en kW retenue pour la facturation, et non sur l’énergie consommée en kWh. La Bundesnetzagentur explique cette distinction entre tarifs fixes, tarifs d’énergie et tarifs de puissance. Le raccordement, la mesure et la grille tarifaire déterminent le cas applicable. Base : structure des tarifs de réseau.

Si la consommation est indiquée comme estimée, comparez-la aux relevés de compteur et aux heures de fonctionnement disponibles. Si, par exemple, une période d'arrêt prolongée ne correspond pas à la quantité retenue, notez cette période et les relevés de compteur correspondants.

Exemple de calcul de la part de consommation

Supposons qu'une entreprise ait besoin de 80 000 kWh en un an. À un prix de 0,20 €/kWh, cela lui coûterait 16 000 €. À 0,23 €/kWh, la même quantité coûterait 18 400 €. La différence est de 2 400 €.

hypothèseValeur
Consommation dans les deux cas80 000 kWh
Différence de prix0,03 €/kWh
Différence de part de consommation2 400 €

Exemple de calcul utilisant les prix nets, et non les taux actuels : Seul le coût variable selon la quantité est comparé. Selon l’offre, d’autres éléments peuvent être ajoutés ou déjà inclus. Un article ne peut être ajouté deux fois.

Alignez les offres sur le même niveau.

Pour chaque offre, indiquez les éléments inclus, ceux facturés séparément et ceux qui restent variables. Comparez les offres sur la même période de livraison et pour une même quantité consommée. Distinguez les valeurs nettes et brutes ; les chiffres mensuels et annuels doivent également être calculés sur la base d’une même période.

Un prix individuel plus bas ne vous indique pas forcément quelle offre est la plus avantageuse. Les garanties de prix, les tolérances de quantité et la durée du contrat sont autant de facteurs à prendre en compte. Le Guide de l'électricité commerciale fournit des informations complémentaires sur cette comparaison. Pour les installations individuelles, le Calculateur de coûts d'électricité peut s'avérer utile ; toutefois, il ne remplace pas une analyse approfondie de votre facture d'électricité.

Préparez une question de suivi précise.

Mettez en évidence l'élément concerné et indiquez le contrat, la période, la quantité et votre propre calcul à côté. Décrivez clairement l'écart, par exemple : « La facture indique 23 ct/kWh pour la période d'avril à juin. Nos documents contractuels stipulent 20 ct/kWh. Sur quelle base la différence est-elle calculée ? » Si la question est liée à la puissance électrique mesurée, veuillez inclure le profil de charge. Précisez les responsabilités et les échéances applicables en fonction de votre contrat.

ADAPTÉ À VOTRE QUESTION

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Nous élaborons votre démarche avec vous, en fonction de votre entreprise, de vos objectifs et de votre besoin de sécurité. Lorsque les données sont complètes et les offres concrètes, vous recevez notre recommandation vérifiée. Vous voyez quels éléments de prix sont fixes, lesquels restent variables et selon quels critères nous sélectionnons les fournisseurs. Nous consignons les accords conclus avec vous de façon compréhensible.

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