POUR LES HÔTELIERS ET LES GROUPES HÔTELIERS

Électricité et gaz pour les hôtels.
Chaque établissement compte.

Vos clients attendent du confort. Vous avez besoin de coûts énergétiques prévisibles, de l’hôtel individuel à la chaîne de plusieurs sites. Pour cela, l’approvisionnement, l’occupation et le fonctionnement hôtelier doivent correspondre.

Comprendre le portefeuille hôtelier ↓Contactez OPTUM →
Illustration d'un complexe hôtelier comprenant divers bâtiments et sa propre technologie énergétique
HÔTELS ET CHAÎNES HÔTELIÈRES
01 / VIE HÔTELIÈRE

Votre hôtel ne ferme jamais.

Alors que les derniers clients arrivent, les systèmes de refroidissement, informatiques et de sécurité restent opérationnels. Le matin, les douches, le petit-déjeuner et le ménage sont effectués simultanément. Par conséquent, une chambre vide n'entraîne pas automatiquement une baisse de la consommation proportionnelle aux recettes.

C’est précisément là que commence l’analyse : de quelle énergie votre bâtiment a-t-il besoin, quel que soit son taux d’occupation ? Quelle est la consommation générée par le restaurant, les salles de conférence, les installations de bien-être ou la blanchisserie interne ? Nous considérons l’électricité et le gaz séparément ; cependant, les deux sont des éléments essentiels de votre planification d’entreprise.

La journée d'hôtel suivante commence avant même que les premiers clients ne prennent leur petit-déjeuner. L'éclairage, le refroidissement et la préparation s’ajoutent aux besoins de base continus. Le profil de consommation réel indique les chevauchements de charges au sein de votre système. Visualisation par IA
INFOGRAPHIE 01 / RYTHME OPÉRATIONNEL

Une journée à l'hôtel. Besoins énergétiques multiples.

  1. 01Matin

    Eau chaude
    Espace petit-déjeuner et vaisselle

  2. 02jour

    Service d'entretien ménager
    Conférence et blanchisserie

  3. 03Soirée

    Restaurant
    Chambres et bien-être

  4. 04Nuit

    Refroidissement
    Informatique et sécurité

Une partie du besoin demeure.

Considérer séparément la charge de base et les charges d'exploitation supplémentaires.

Exemple qualitatif : le profil réel est déterminé par l’équipement et les temps de fonctionnement. Le graphique ne présente pas les valeurs de consommation mesurées.

Le tableau évolue dans l’année. Si un établissement est chauffé au gaz, le chauffage des locaux s’ajoute pendant la période de chauffage ; l’eau chaude des chambres, de la cuisine et du bien-être est nécessaire toute l’année. Pour l’électricité, la climatisation et le refroidissement peuvent augmenter le besoin en été. Les achats doivent donc considérer le volume annuel et sa répartition entre les mois.

Les indicateurs clés de performance doivent également être contextualisés : la consommation en kWh par chambre occupée et par nuitée peut être utile au sein d’un même bâtiment. Une comparaison entre un hôtel urbain et un complexe hôtelier de bien-être n’a de sens que si l’on tient compte de facteurs tels que le spa, la cuisine, la surface et le service de blanchisserie externalisé. En savoir plus sur les indicateurs de performance énergétique pertinents →

02 / CHAÎNES HÔTELIÈRES ET ÉTABLISSEMENTS MULTI-SITES

Acheter ensemble. Comprendre chaque hôtel.

Une marque hôtelière n’implique pas automatiquement une seule partie contractante. Propriétaires, locataires exploitants, sociétés d’exploitation et franchisés peuvent avoir des responsabilités différentes. Avant un appel d’offres commun, il faut savoir qui peut décider pour chaque point de fourniture d’électricité ou de gaz.

Compteurs et mesure diffèrent aussi d’un établissement à l’autre. L’électricité est généralement mesurée avec enregistrement (RLM) au-delà de 100 000 kWh par an, et le gaz au-delà de 1,5 million de kWh par an ou de 500 kW de puissance horaire de soutirage ; les petits établissements utilisent généralement un profil de charge standard (SLP). Pour l’électricité des établissements RLM, la puissance maximale sur un quart d’heure, par exemple lorsque cuisine, blanchisserie et sauna fonctionnent simultanément, peut augmenter les frais de réseau via le tarif de puissance. Comprendre les pointes de puissance et les frais de réseau →

INFOGRAPHIE 02 / DE L'HÔTEL AU PORTEFEUILLE

Trois maisons. Une vue d'ensemble partagée.

Hôtel urbain

Chambres et petit-déjeuner
Occupation au fil de la semaine

Hôtel de conférence

Cuisine et événements
Dates et pointes de puissance

Hôtel de bien-être

Piscine et eau chaude
Longue durée de fonctionnement

planification conjointe des achats

Points de fourniture · Volumes · Durées de contrat · Approbations

Offres comparablesResponsabilité claire par maisonPrévoir les modifications en temps opportun
Des règles communes permettent de clarifier la situation. La consommation, les partenaires contractuels et la facturation restent traçables pour chaque lieu.

L'ouverture d'un nouveau bâtiment, sa fermeture saisonnière ou la reprise d'un bien immobilier modifient les quantités requises. Ces événements doivent être pris en compte dans la planification avant tout achat d'énergie. Nous regroupons les achats lorsque cela s'avère avantageux pour votre portefeuille et nous vous informons des prix, des règles de quantité et des responsabilités avant la finalisation de tout accord. Organiser les points de livraison et les échéances contractuelles →

03 / ÉLECTRICITÉ, GAZ ET CONTRAT

Le contrat doit soutenir votre entreprise.

L'OCCUPATION EST EN TRAIN DE CHANGER

La quantité est-elle flexible ?

Vérifiez comment sont facturées la consommation excédentaire et la consommation réduite – y compris en cas de rénovations, de fermetures ou de nouveaux établissements.

LA TECHNOLOGIE EST EN TRAIN DE CHANGER

Quelles sont les exigences supplémentaires ?

Les pompes à chaleur, les bornes de recharge ou une blanchisserie interne peuvent modifier la demande et les pics de consommation d'électricité. L'impact des installations photovoltaïques dépend de leur production et de leur autoconsommation.

BESOIN DE CLARTÉ BUDGÉTAIRE

Quels éléments du prix sont fixes ?

Les prix fixes, les tranches et les marchés au comptant répartissent différemment les opportunités et les risques. Même un prix fixe ne garantit pas nécessairement la stabilité de chaque poste de facturation.

Vous déterminez le niveau de sécurité nécessaire à votre budget hôtelier. Nous vous recommandons la garantie de prix, la flexibilité des quantités et la solution fournisseur les plus adaptées. Pour une planification aussi fiable que possible, la garantie de prix convenue dans le contrat d'approvisionnement limite les risques liés aux prix des éléments et quantités qui y sont spécifiés. Un élément variable choisi avec soin offre des opportunités de marché supplémentaires ; nous calculons également ses coûts additionnels potentiels. Vérifier la plage de quantités · Comprendre les modèles d'approvisionnement

04 / OPÉRATIONS CENTRALES ET HÔTELIÈRES

Le siège social examine le budget. La maison connaît bien les opérations quotidiennes.

Le service des bâtiments est informé des rénovations de piscines. La direction connaît le calendrier des événements. Le service des achats a accès aux échéances contractuelles et aux budgets. Si ces informations ne sont compilées que lors de la facturation annuelle de l’énergie, les explications importantes arrivent trop tard.

Scène illustrative : La direction, le contrôle et les achats d’un hôtel discutent d’un portefeuille d’emplacements.
Une base de données partagée relie les opérations et les achats de l'hôtel.

Par conséquent, votre groupe hôtelier a besoin d'un interlocuteur unique pour chaque établissement et d'une approbation centrale. Les variations de consommation et les changements prévus sont évalués conjointement. Ainsi, le siège social n'a pas besoin de connaître tous les détails techniques, mais doit comprendre l'impact sur les quantités, les coûts et les contrats.

05 / COOPÉRATION AVEC OPTUM

Nous commençons par vos maisons.

Pour une première consultation, il n'est pas nécessaire de fournir un portefeuille complet. Les informations utiles comprennent le nombre de vos établissements, vos factures d'électricité et de gaz actuelles, les dates d'expiration de vos contrats et tout changement connu. Ces éléments nous permettront de déterminer les informations complémentaires indispensables à une comparaison fiable.

  1. Comprendre le fonctionnementDiscuter des types d'hôtels, de leur utilisation, des responsabilités et des changements.
  2. Organiser les basesCombiner les points de livraison, les quantités, les profils de charge et les délais.
  3. Recommander clairementÉvaluer les conditions spécifiques, quantifier les différences et recommander la couverture appropriée.

Une fois toutes les données et offres disponibles, vous recevrez une recommandation concrète. Avant de l'approuver, vous saurez quels prix sont fixes, quels éléments restent variables et quelles règles s'appliquent aux modifications apportées à l'exploitation de l'hôtel. Nous documenterons tout ce sur quoi nous nous serons mis d'accord avec vous, sur la base de ces informations, de manière transparente et compréhensible. Parlons de votre portefeuille hôtelier →

EXPLICATION BRÈVE

Questions issues de la pratique hôtelière

Toutes les maisons doivent-elles changer de fournisseur en même temps ?

Non. Des dates de fin de contrat différentes peuvent nécessiter un démarrage échelonné. La consolidation la plus appropriée dépend des échéances, des conditions et des entreprises concernées. Surveillez les échéances contractuelles →

L'achat groupé d'électricité et de gaz est-il judicieux ?

Les préparatifs peuvent être simplifiés. Les quantités, les prix et les contrats restent vérifiables séparément pour chaque source d'énergie. Une maison équipée d'un réseau de chauffage urbain, d'une pompe à chaleur ou d'une centrale de cogénération (BHKW) a des besoins différents de ceux d'un hôtel chauffé au gaz. Une centrale de cogénération (BHKW) au gaz augmente la consommation de gaz et réduit la consommation d'électricité du réseau lorsqu'elle est en fonctionnement ; lors des opérations de maintenance ou d'arrêt, la consommation du réseau augmente.

Comment prenons-nous en compte les rénovations et les nouveaux hôtels ?

Avec un calendrier et des hypothèses de consommation justifiées. Si le processus est incertain, nous envisageons plusieurs scénarios et examinons en conséquence les règles de volume de l’offre.

Repères techniques

Informations sectorielles : Campagne énergétique DEHOGA. Exemple concret de changements techniques dans l’exploitation hôtelière : Agence fédérale de l’environnement : Rénovation d’un hôtel avec pompe à chaleur. État des informations : septembre 2026.

CLARTÉ AVANT DE SIGNER

Votre budget hôtelier a besoin de clarté.
Nous vous montrons ce qui est certain.

Un hôtel ou un groupe hôtelier : nous relions votre fonctionnement quotidien à des conditions concrètes. Lorsque les données et les offres sont disponibles, vous connaissez notre recommandation, les différences entre les offres et la fixation des prix adaptée à votre portefeuille.

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